"DIGITALIZAREA PRIMARIEI" : ce este, de fapt ?
Mituri si realitate
MITURI
Sa existe un site web
Publicarea online a informatiilor este doar o parte a problemei
Sa se asigure comunicare prin email
Emailul, ca unealta de comunicare vine cu propriile probleme de securitate si de confidentialitate a informatiilor
Formular de contact online
Formularele de contact nu garanteaza celui care le trimite ca exista si o continuitate in rezolvarea problemelor semnalate.
Publicarea online de modele de cereri si formulare
Simpla inlocuire a formularelor de la ghiseu cu cele tiparibile nu ajuta cetateanul si nu simplifica procesul de trimitere de solicitari.
REALITATE
Site-ul are rolul de afisare si preluare de informatii
Este un "birou de lucru cu publicul, interactiv", nu doar o revista
Emailul adesea nu respecta obligatiile legale ale protectiei datelor
Datele personale trimise online ajung in calculatoare din tari non-UE, supuse altor legi. Vicevera, virusii se ascund adesea in documente atasate mailurilor primite
Informatiile trebuie sa circule si intre aplicatiile institutiilor
Romania este in pericol de infrigement din partea UE din cauza neimplementarii partajarii datelor prin intermediul interfetelor de programare a aplicatiilor (API)
Cum se poate realiza DIGITALIZAREA corect, fara a necesita cunostinte avansate si angajare de specialisti IT ?
Simplu si eficient, pe fluxul de lucru existent
Nu necesita invatare
Fie ca functionar sau ca cetatean, procesul trebuie sa fie la fel de usor si natural ca si utilizarea hartiilor
Rapoarte si statistici
Cate documente sunt pe rol in fiecare departament, s-a imbunatatit procesul in ultimele luni, sunt cetatenii multumiti?
Accesibilitate de pe telefon
Telefoanele sunt mai numeroase si mai puternice decat calculatoarele. Site-urile trebuie sa afiseze informatiile corect pentru ambele.
Documente in siguranta
Documentele trebuiesc sa ramana in interiorul institutiei sau pe calculatoare aflate sub controlul ei.
Formulare online proprii
Fiecare primarie isi poate crea si publica propriile formulare fara a apela la firme specializate de IT.
Notificari automate
Trimiterea de notificari cu privire la starea si mersul documentelor este complet automatizata.
Legislație: ordonanța 38/2020
Articolul 5
(1) Începând cu data intrării în vigoare a prezentei ordonanțe de urgență, autoritățile și instituțiile publice au obligația primirii înscrisurilor semnate cu semnătură electronică.
Articolul 6
(1) În vederea primirii documentelor electronice, autoritățile și instituțiile publice vor pune la dispoziție portaluri proprii sau vor utiliza astfel de instrumente puse la dispoziție de către terți.
Cum se vede PRIMARIA prin ochii comunitatii ?
Adesea primariile din România se confrunta cu probleme financiare sau de alta natura care nu sunt aduse intr-un mod suficient de transparent la cunostinta comunitatii desi unul din modurile cele mai la indemana ca si cost si eficienta este mediul online. Transparenta este de fapt cheia pastrarii increderii populatiei in liderii locali.
Cetatenii au insa problemele lor si ar dori ca rezolvarea acestora sa se faca cu minim efort si intr-un timp cat mai scurt. Adesea in comunitatile mici populatia este imbatranita si deplasarea pentru acte la primarie este o povara. Copii sau nepotii lor care s-au mutat in alte locuri ar putea sa ii ajute insa, daca ar fi posibila o comunicare sigura si eficienta online iar conditiile speciale ale pandemiei COVID ne-au aratat si mai mult nevoia interactiunii prin mijloace electronice.
De ce EMAIL-ul NU este util?
- O copie a documentelor se salveaza in serverul local de email
- O copie a documentelor se salveaza in serverul destinatarului
- Internetul nu uita! Nimic nu se sterge odata trimis in mediul online
- Virusii pot fi trimisi ca atasamente la email de oricine din lume
- Nu se poate verifica identitatea celui care trimite mesaje.
Propunerea noastra: platforma PERGAMENT
Un sistem inovativ, simplu si sigur atat pentru primarii cat si pentru cetateni
Documente completate online
Se pot completa documente online, direct, fara a fi nevoie de a se instala aplicatii speciale pe calculatoarele vizitatorilor.
Formulare online create de operatorii primariei
Nu e nevoie de angajarea de personal specializat, oricine poate crea formulare si publica apoi online
Documentele sunt in siguranta
Nu se vor trimite documente prin email ci doar link-uri securizate pentru accesarea lor. Documentele nu parasesc Primaria.
Date si rapoarte
Se pot obtine instant informatiile culese prin intermediul documentelor online, care se pot conecta cu fluxul de lucru existent
Interfatare cu alte sisteme
In viitor Primariile vor coloabora intre ele sau cu alte institurii ale statului prin intermediul functiilor API existente deja in platforma.
Tehnologia lucreaza pentru dvs
O serie de actiuni pot fi automatizate cu ajutorul software-ului, eliberand timpul personalului si al cetatenilor: notificari, urmarire progres, etc.
Cine suntem
Peste 20 ani de experienta in platforme web, automatizare a proceselor, proiectare de baze de date si solutii de securitate executate pentru clienti din SUA si Europa
Cautam intotdeauna solutiile cele mai moderne si eficiente pentru a executa proiectele in care suntem implicati, abordand pro-activ nevoile clientilor nostri pentru o colaborare peste asteptari, dupa cum ne-au confirmat chiar ei adesea.
Dorim sa aducem pe piata din Romania solutii si tehnologii cu care am lucrat de-a lungul timpului pentru si cu clientii nostri internationali. Credem cu tarie ca la noi in tara se produce software la cele mai inalte standarde, software de care trebuie sa profitam si noi, nu doar sa externalizam rezultatele muncii noastre.
Beneficiile platformei PERGAMENT
Separare pe departamente a fluxului de lucru
Fiecare directie sau departament au propriile lor documente si fluxuri de lucru.
Publicare de formulare online
Nu doar documente ci si formularele se pot genera si publica online fara a fi nevoie de cunostinte tehnice avansate
Urmarire progres acte
Atat angajatii primariei cat si cetatenii pot urmari progresul actelor depuse sau create de ei
Trimiterea actelor instant, cu notifcare de primire
Cetatenii primesc o confirmare imediat ce au depus sau completat un formular precum si in momentul in care e rezolvat.
Sesizari online, direct de pe telefonul mobil
Interactiunea cu cetatenii trebuie sa fie simpla si accesibila iar folosirea telefonului mobil in acest scop este o cerinta naturala.
Nu necesita modificarea fluxului de lucru existent
Platforma vine ca o completare a fluxului de lucru existent, putandu-se chiar integra programatic cu alte platforme daca este necesar.
Nu necesita instalare sau licente deosebite
Solutia poate fi oferita “la cheie” pentru primariile mici, care nu au servere proprii, sau instalata la cerere la locatia primariei.
Documentele electronice apartin Primariei
Stocarea documentelor se face in locatia dorita de fiecare Primarie in parte pentru o protectie si securitate sporita a datelor.
Colectie de formulare disponibile
Se pot folosi formulare din colectia noastra de formulare, scutindu-va de nevoia de a crea altele noi
Testeaza platforma Pergament
Testeaza platforma completand unul din formularele de mai jos
Contactati-ne
Adresa
Str. General Magheru 50, Craiova, Dolj
Email: office@acron.ro
Web: www.acron.ro
Tel. 0723 651 725
Manager:
Alex Iordache